فوائد التجارة الإلكترونية للشركات والأفراد
مقدمة عن فوائد التجارة الالكترونية:
تطورت الأنشطة الاقتصادية في الأونة الأخيرة وتميزت بالاتجاه نحو العولمة، وأثبتت بعض التجارب نجاحا نتيجة التطور وزيادة حدة الترابط بين الأسواق.
وهناك عدة فوائد للتجارة الالكترونية:
- تساعد التجارة الالكترونية على سرعة الاستجابة لطلبات العملاء إذا ما قورنت بالمعاملات الورقية التقليدية التي قد تستغرق وقت أطول حتى يمكن تلقي أوامر الشراء الرد عليها.
- تعد التجارة الالكترونية وسيلة فعالة لتوسيع نطاق الأسواق المحلية كي تتصل ببعضها البعض على مستوى العالم، وبالتالي تساهم بكفاءة عالية في تسويق السلع والخدمات على مستوى العالم.
- تقوم التجارة الالكترونية بتخفيض تكاليف المراسلات البريدية والدعاية والإعلان والتوزيع والتصميم والإعلان بنسبة لا تقل عن 80% من التكلفة الإجمالية.
- من فوائد التجارة الالكترونية أيضا أنها تقلل المخاطر التي ترتبط بتراكم المخزون، وذلك عن طريق تخفيض الزمن الذي يستغرقه معالجة البيانات أو المعاملات التي تتعلق بالطلبيات.
- تعتبر التجارة الالكترونية أحد الآليات التي تعتمد عليها عولمة المشروعات التجارية والإنتاجية والبنوك والبورصات.
- إنشاء المتاجر الالكترونية بتكلفة مُخفضة مُقارنة ً بتكلفة إنشاء المتاجر التقليدية، ومن ثم ينعكس ذلك إيجابيا على تكلفة إتمام الصفقات التجارية.
- توفير نظم معلومات تقوم بدعم اتخاذ القرارات الإدارية من خلال نظام تبادل المعلومات بدقة لتحقيق القدرة على الرقابة والضبط المُحاسبي.
- السماح بتخفيض المخزون من خلال استعمال عملية السحب في نظام إدارة سلسلة التزويد.
- القدرة على إنشاء تجارة مُتخصصة.
- خفض تكاليف الاتصالات السلكية واللاسلكية.
- تسهيل أداء المدفوعات الدولية المترتبة على الصفقات التجارية من خلال النقود الالكترونية مقبولة الدفع عالميا خلال فترة قصيرة.
ويمكن تقسيم فوائد وفرص التجارة الالكترونية إلى ثلاثة مستويات رئيسية:
فرص وفوائد التجارة الالكترونية للمجتمع:
- تقوم التجارة الالكترونية بخلق فرص العمل الحر والعمل في المشروعات الصغيرة والمتوسطة والتي تتصل بالأسواق العالمية بأقل تكلفة استثمارية، وتمثل تجارة الخدمات مجالا أساسيا في التجارة الالكترونية.
- زيادة عدد الأفراد الذين يقومون بالعمل من المنازل، والتقليل من الاحتياج للخروج من المنزل من أجل التسوق مما يؤدي إلى تقليل عدد السيارات على الطرق.
- السماح ببيع بعض البضائع بأسعار أقل ومن ثم شراء الأفراد لكميات أكبر ورفع مستوى معيتشتهم.
- إمكانية الاستفادة بالمنتجات والخدمات الخاصة بالدول النامية والتي لم تكن متاحة لهم من قبل مثل فرصة تعلم مهنة والحصول على شهادة جامعية تسهل التجارة الالكترونية.
فوائد التجارة الالكترونية للشركات:
- يعتبر خفض التكلفة ميزة هامة من مزايا التجارة الالكترونية والتي تتيح للشركات زيادة في الأرباح مع خفض تكاليف التبادل من خلال التشغيل الالكتروني للبيانات.
- وتقدم التجارة الالكترونية إلى الشركات عدة مزايا للاستفادة منها:
- التسويق الأكثر فعالية والربح الكبير فاعتماد الشركات على الإنترنت في التسويق يتيح عرض منتجاتها وخدماتها في العالم مما يوفر فرصة كبيرة للحصول على الأرباح.
- خفض التكاليف الإدارية بالإضافة إلى تكاليف الشحن والإعلان ومعلومات التصميم والتصنيع وتخفيض مصاريف الشركات.
- إنشاء شركات عالمية التخصص.
- منح مُصنعي المنتجات مزايا تنافسية من خلال عملية النوع التي تتيح سحب إضافية المواصفات الخاصة على المنتجات.
- تقليل الوقت بين إنفاق رأس المال واستلام المنتجات والخدمات.
فرص وفوائد التجارة الالكترونية للمستهلكين:
- توفير التجارة الالكترونية خدمات قبل وبعد البيع وتحسين جودة المنتج نتيجة التنافس.
- السماح للعملاء بالتسوق وإجراء التعاملات الأخرى على مدى 24 ساعة يوميا.
- تقديم منتجات وخدمات للعملاء أقل ثمنا.
- خلق فرص عمل جديدة وخدمات ومنتجات جديدة، وسرعة تلبية احتياجات المستهلك.