إنتج لتصميم المواقع

المدونة

وسوم التدوينات 'أنواع التجارة الالكترونية'

أنواع التجارة الالكترونية

أنواع التجارة الالكترونية

أنواع التجارة الالكترونية

سنتعرف في موضوع أنواع التجارة الالكترونية على جميع الأشياء المتعلقة به مثل:

  • أنواع التجارة الالكترونية

  • التجارة الالكترونية بين الشركات والزبائن

  • التجارة الالكترونية بين الشركات وبعضها

  • التجارة الالكترونية بين مستهلك وشركة

 

مقدمة عن أنواع التجارة الالكترونية:

 

من المعروف أن التجارة الالكترونية تقوم على علاقة بين طرفين أو جهتين، وتعبر كل علاقة بين ذلك الطرفين عن نوع مختلف من أنواع التجارة الالكترونية يختلف عن غيرها، وتوجد عدة أنواع للتجارة الالكترونية أهمها:

تجارة إلكترونية من المستهلك إلى المستهلك (Consumer to Consumer):

 

ويقوم المستخدمون في هذا النوع من أنواع التجارة الالكترونية بإقامة التعاملات الالكترونية بينهم بصورة مباشرة.

وتحدث عملية البيع والشراء في هذا النوع بين المستهلك ومستهلك آخر، دون الحاجة إلى لوجود أي تدخل من منظمة أو جهة، ويرجع سبب انتشار هذا النوع من أنواع التجارة الالكترونية إلى ما توفره بعض المواقع المُختصة لمثل هذا النوع من التجارة من تسهيلات كبيرة للمستهلكين، ومن الأمثلة على هذا النوع موقع eBay أو موقع  Yahoo.

التجارة الالكترونية بين الشركات والزبائن (Business to Consumer):

 

وهذا النوع من أنواع التجارة الالكترونية نتعامل معه يوميا، وفيه تقوم الشركات بتقديم منتجاتها للمستهلكين إلكترونيا، وأكبر مثال لهذا النوع هو موقع أمازون Amazon والذي يقوم ببيع منتجاته من خلال بيع التجرئة للمستهلك.

وهناك عدة مواقع أيضا خاصة ببيع منتجات الشركات للمستهلك مثل  eBay Store ومخزن ياهو Yahoo.

التجارة الالكترونية بين الشركات وبعضها (Business to Business):

 

 يشغل هذا النوع من أنواع التجارة الالكترونية أغلب التعاملات التي تُجرى في مجال التجارة الالكترونية، وقد أثبتت بعض الدراسات أن 85% من تعاملات التجارة الالكترونية تندرج تحت هذا النوع.

ويتم التبادل الالكتروني وتعاملات الأسواق الالكترونية في هذا النوع بين شركة تجارية وأخرى، ويكون الهدف من هذا التعامل بيع أو شراء السلع أو تنفيذ بعض الخدمات.

ومثال هذا النوع هو قيام بعض الشركات الكبرى ببيع أجهزتها للشركات الأخرى من خلال نظام المشتريات والطلبات الالكترونية الخاص بها.

التجارة الالكترونية بين مستهلك وشركة (Consumer to Business):

 

ويقدم صاحب المنشأة طلب أو إعلان في هذا النوع ثم يقوم المستهلكين بتوفير طلبات صاحب العمل ويحدث هذا النوع عندما يبيع المستهلك للشركات.

ومن أمثلة المواقع التي تتبع هذا النوع: مواقع العمل عن بعد والبحث عن محترفين للإجابة عن الأسئلة، ويعد موقع  oDesk أحد أشهر المواقع في مجال التجارة الالكترونية.

الحكومة الالكترونية  e-governement :

 

وتقوم الجهات الحكومية في هذا النوع بتقديم خدمات للشعب وهو ما يعرف ب G2C حكومة لشعب أو تقديم خدماتها للتجار وهو ما يعرف ب G2B  حكومة لتاجر.

مثل العديد من الخدمات الالكترونية التابعة لبرامج الحكومات الالكترونية.

التعليم الالكتروني  e-learning:

 

ويعتمد هذا النوع على الاستفادة من التقنية والإنترنت في التعليم والتدريب، وهذا النوع أشبه بما يسمى الفصول الافتراضية أو الجامعات الافتراضية حيث يقوم الطالب في وضع التعليم الالكتروني بالدخول إلى موقع أو صفحة أو نظام، يمكنه من خلالها التعلم بشكل تفاعلي أو الاطلاع على المُحاضر عن بعد بشكل مباشر أو مسجل.

مخاطر استخدام التجارة الالكترونية وأساليب علاجها:

 

هناك عدة مخاطر ينبغي الحذر منها عند استخدام التجارة الالكترونية، من أهمها:

  • المخاطر الالكترونية للتعامل الالكتروني في التجارة:

يعتبر الانتقال من مرحلة التعامل الورقي إلى الالكتروني دون تهيئة بيئة قانونية لتحقيق المعاملات الالكترونية يهدد حقوق المتعاملين ويقلل فرص الاستفادة من استخدام التطور التكنولوجي في وسائل الاتصال.

  • مخاطر التوثيق الالكتروني:

تعتبر هذه المشكلة من التحديات التي تواجه التجارة الالكترونية حيث يتطلب الأمر إثبات أن الطرفين المُتعاملين في عقد صفقة مُعينة هما من قاما بذلك عبر شبكة الإنترنت.

  • مخاطر عدم القدرة على حماية العناوين المُسجلة على الإنترنت:

وذلك نتيجة انتحال البعض أسماء وعناوين الشركات الكبرى، ولكي نضع حلا لهذه المشكلة نحتاج إلى تعاون دولي لوضع اتفاقية تسمح بامتداد نطاق حماية العلامات التجارية إلى أسماء وعناوين شبكة الإنترنت.

وأفضل طريقة لعلاج هذه المخاطر هي اللجوء إلى معدات وأنظمة الإنترنت الخاصة بنظم الكتابة بالشفرة وكلمة السر والتوقيع الرقمي، حتى لا يتم سرقة الرسالة أو تعديلها، ولكي نتأكد من أن المرسل والمستقبل هما المتعاملان في عقد الصفقة.

التدوين في التجارة الالكترونية

Leave a Comment (0) →

التجارة الالكترونية

التجارة الالكترونية

التجارة الالكترونية - مشروع التجارة الالكترونية

سنتعرف في موضوع التجارة الالكترونية على جميع الأشياء والمصطلحات المتعلقة به مثل:

 
  • التجارة الالكترونية

  • تعريف التجارة الإلكترونية

  • التسويق والتجارة الالكترونية

  • التسويق الالكتروني والتجارة الالكترونية

  • مشروع التجارة الالكترونية

 

مقدمة عن التجارة الالكترونية:

يقصد بالتجارة الالكترونية ممارسة النشاط التجاري عبر أنظمة الكومبيوتر والشبكات مثل الإنترنت وشبكة نظام اللوحات الإخبارية، فهي مفهوم جديد يشرح عملية بيع أو شراء أو تبادل المنتجات من خلال أنظمة الكومبيوتر وشبكات الإنترنت.

ولا تقتصر التجارة الالكترونية على عمليات البيع بل تشمل أيضا عمليات الإعلان التجاري وتبادل البيانات إلكترونيا، ويرتبط نمو التجارة الالكترونية بنمو تقنيات الحركات المالية لأن معظم أنشطة التجارة الالكترونية تتم عبر الإنترنت.

ويتم تقسيم التجارة الالكترونية إلى ثلاثة أنواع رئيسية:

 
  • تجارة إلكترونية بين الشركات والشركات مثل التجارة الالكترونية بين شركة معينة وشركائها من الشركات الأخرى.
  • تجارة إلكترونية بين الشركات والمستهلكين أو الزبائن مثل التجارة الالكترونية بين شركات البيع على الإنترنت وزبائنها.
  • تجارة إلكترونية بين الزبائن والزبائن مثل عملية التجارة الالكترونية التي يقوم بها موقع  eBay الذي يشكل منطقة حرة لتواصل الزبائن الراغبين في الشراء أو تبادل المنتجات.
 

العناصر اللازمة لبناء متجر الكتروني(e-commerce site):

 

هناك مجموعة من المتطلبات والعناصر الواجب توافرها عند إطلاق متجر الكتروني على الإنترنت، وأهم هذه العناصر:

  • المنتج المراد تسويقه.
  • مكان يتم تسويق المنتج منه.
  • طريقة لجذب الزائرين إلى المتجر الالكتروني، ويمكن أن تكون لوحة إعلانية على بعض المواقع الشهيرة.
  • الاستعانة بموفري خدمة البريد الالكتروني لإرسال العروض الخاصة إلى عملائهم.
  • عمل نموذج الكتروني أوسلة مشتريات الكترونية Cart لتلقي طلبات الشراء.
  • عمل حساب بنكي الكتروني للمُستفيد ( التاجر) مع حفظ حق صاحبها في خصوصية معلوماته وصيانة أمواله.
  • عمل طريقة لشحن وتوصيل البضائع إلى أصحابها.
  • تقديم الخدمة للزبائن بواسطة البريد الالكتروني، أو النماذج الالكترونية، أو تخصيص قسم من الموقع للأسئلة المعتادة.
 

ماهي النقود الالكترونية  e-money؟

 

النقود الالكترونية أو الرقمية هي طرق الدفع الالكترونية المختلفة التي تتيح للشخص أن يدفع مقابل ما يشتريه من السلع والخدمات والمعلومات، وذلك من خلال مجموعة من الأرقام التي يتم نقلها من كومبيوتر إلى آخر، وتكون صادرة عن بنك مُعين.

وهناك مجموعة من المصطلحات التي تشير إلى طرق الدفع (e-money – digital money- e-cash – digital cash)، وتتميز النقود الالكترونية بأن لديها القابلية للاستخدام لمرات عديدة.

ما الفوائد التي يجنيها التاجر من التجارة الالكترونية؟

 
  • الربح الكثير والتسويق الأكثر فعالية:

وذلك نتيجة اعتماد الشركات على التسويق عبر الإنترنت، ومن ثم يمكنها عرض منتجاتها وخدماتها دون انقطاع فتحصل الشركات على أرباح كبيرة بالإضافة إلى الوصول إلى مزيد من الزبائن.

  • التواصل الفعال مع الشركاء والعملاء:

توفر التجارة الالكترونية طريقة فعالة لتبادل المعلومات مع الشركاء والعملاء، كما تتيح فرصة جيدة للشركات للاستفادة من البضائع والخدمات المقدمة من الشركات الأخرى.

  • تخفيض مصاريف الشركات:

تعتبر عملية إعداد المتاجر الالكترونية على الإنترنت أكثر توفيرا واقتصادا من بناء أسواق التجزئة أو صيانة المكاتب، ولا تحتاج الشركات الإنفاق على الأمور الدعائية والترويجية، كما أن الشركة لاتحتاج إلى استخدام عدد كبير من الموظفين للقيام بالأعمال الإدارية.

ما الفوائد التي يجنيها الزبائن من التجارة الالكترونية؟

 
  • توفير الوقت والجهد:

لا يحتاج الزبائن إلى السفر أو الانتظار في طابور لشراء منتج ما، فكل ما يفعله الزبون هو النقر على المنتج في السوق الالكتروني وإدخال بعض المعلومات عن البطاقة الائتمانية للدفع.

  • خفض الأسعار:

يوفر التسوق الالكتروني الكثير من التكاليف التي تُنفق في التسوق العادي  حيث تقوم المتاجر الالكترونية ببيع السلع بأسعار اقل مقارنة بالمتاجر التقليدية.

  • حرية الاختيار:
تتيح التجارة الالكترونية للزبائن فرصة زيارة مختلف أنواع المتاجر على الإنترنت، كما أنها تزود الزبائن بالمعلومات الكافية عن المنتجات.

التدوين في التجارة الالكترونية

Leave a Comment (0) →